طلب واضح، من السلة حتى باب دارك.

توفر المنتجات ونفاد المخزون

كل منتج معروض يبقى رهيناً بالمخزون المتوفر. إذا نفد منتج بعد إرسال طلبك، سنخبرك قبل التأكيد ونقترح الانتظار أو اختيار منتج مماثل أو إلغاء الجزء غير المتوفر.

لن نستبدل منتجاً بآخر دون موافقتك الواضحة. وبما أن الأداء عند الاستلام، لن تؤدي ثمن منتج غير متوفر أو غير مسلم.

التوصيل داخل المغرب

التوصيل متوفر داخل المغرب فقط: 20 د.م. لأكادير والنواحي و35 د.م. لباقي مدن المغرب. التوصيل مجاني للطلبات التي يبلغ مجموع منتجاتها 250 د.م. أو أكثر.

مصاريف التوصيل لا تدخل في مجموع المنتجات المعروض، وإذا كانت مستحقة تؤدى مباشرة للموزع عند الاستلام. مدة التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالمدينة أو شركة التوصيل أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

الثمن والأداء عند الاستلام

جميع الأثمنة بالدرهم المغربي. تؤدي ثمن المنتجات ومصاريف التوصيل المستحقة نقداً عند وصول الطلب، ما لم نعرض طريقة أخرى بوضوح في المستقبل.

إذا ظهر خطأ واضح في الثمن أو وصف المنتج، سنتواصل معك قبل التأكيد لتختار الاستمرار بالبيانات الصحيحة أو إلغاء الطلب.

الإلغاء، التراجع والمنتج غير المطابق

لطلب الإلغاء، تواصل معنا في أسرع وقت وقبل إرسال الطرد. بعد الإرسال، قد لا يكون الإلغاء ممكناً قبل محاولة التوصيل.

تبقى حقوق التراجع التي يمنحها القانون المغربي سارية عندما تنطبق. لأسباب السلامة الغذائية، لا يمكن إرجاع منتج غذائي مفتوح أو غير مختوم إلا إذا كان معيباً أو متضرراً أو لا يطابق الطلب. إذا وصل منتج غير صحيح أو متضرر، لا تستعمله وتواصل معنا في أقرب وقت مع رقم الطلب وصور واضحة.

معلومات المنتجات

نسعى لعرض المكونات والوزن والصور بشكل واضح. يمكن أن يختلف اللون أو القوام قليلاً من دفعة إلى أخرى لأن المنتجات الغذائية والمكونات الطبيعية ليست متطابقة دائماً.

اقرأ المكونات قبل الاستعمال إذا كانت لديك حساسية، خصوصاً من اللوز أو المكسرات. المعلومات على الموقع لا تعوض نصيحة طبية.

استعمال الموقع

يمكنك استعمال الموقع للتعرف على المنتجات وتقديم طلب شخصي مشروع. يمنع محاولة تعطيل الموقع، الوصول غير المصرح به، نسخ المحتوى أو الهوية التجارية للاستعمال التجاري، أو إرسال طلبات وهمية.

الشعار والصور والنصوص والتصميم مملوكة لسوس أوريجين أو مستعملة بإذن، ولا يجوز إعادة استعمالها تجارياً دون موافقة مكتوبة.

توفر الموقع وحدود المسؤولية

نسعى ليبقى الموقع متاحاً والمعلومات صحيحة، لكن قد يتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب تقنية. لا تحد هذه الشروط من أي مسؤولية أو حق لا يسمح القانون المغربي باستبعاده.

تغيير الشروط والقانون المطبق

يمكن تحديث الشروط عند تغير المنتجات أو الخدمة أو القانون. تطبق النسخة المنشورة وقت إرسال طلبك على ذلك الطلب.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. نحاول أولاً حل أي خلاف بشكل ودي، دون المساس بحقوقك القانونية أو حقك في اللجوء إلى الجهات المختصة.

الدعم والتواصل

لإلغاء طلب أو الإبلاغ عن منتج غير مطابق أو طرح سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا على: